אחריות לכל חיי המוצר של גרגורי: אנו מתחייבים שמוצר זה יהיה נקי מפגמים בביצוע ובחומרים כל עוד הוא בבעלותך. מאז 1977, תרמילים, תיקים וציוד נסיעות של גרגורי זכו למוניטין שאין שני לו באיכות ואמינות. חומרי גלם, בנייה ועיצוב יוקרתיים ובלתי מתפשרים נטועים בתרבות המותג שלנו ובהיסטוריה שלנו. האותיות הקטנות למרות שאנו תמיד עומדים ב-100% מאחורי ביצוע המוצרים והחומרים שלנו, הצבנו כמה מגבלות סבירות על האחריות של גרגורי. איננו יכולים לכסות נזק עקב שימוש בלתי סביר או פוגעני, ניקוי או אחסון לא נאותים, או בלאי רגיל. סיפקנו קצת יותר פרטים בהמשך על אופן הגדרת החרגות אלה, מה שעשוי לעזור לכם. שימוש בלתי סביר או פוגעני כמה דוגמאות לפעילויות בלתי סבירות או פוגעניות: לקחת את התרמיל שלכם לטיול בסבך קוצים, שימוש בתרמיל כתיק הובלה. אנא אל תהססו לשלוח לנו כמה תמונות, אך הבינו שסוגים אלה של פעילויות נופלות מחוץ לשימוש המיועד של המוצר ויהיו כשירים כ"בלתי סבירים או פוגעניים", תוך ביטול האחריות שלך. ניקוי או אחסון לא תקין בדיוק כמו בגד או נעליים איכותית, יש לטפל ולנקות תרמילים כדי לשמור על העמידות והביצועים. למידע נוסף על איך להאריך את חיי המוצר שלך, אנא ראו טיפול במוצר ובבקשה, נא לא לזרוק את התרמיל שלכם למכונת הכביסה. בלאי טבעי זה מוגדר כנזק הצפוי והבלתי נמנע המתרחש כתוצאה משימוש רגיל ו/או התיישנות של המוצר. נזק מבלאי טבעי לא אמור להפוך את המוצר שלך לבלתי שמיש במהלך מחזור חיים סביר, אך יש לציין כי אין לצפות ממוצרים מבוססי טקסטיל לתפקד ללא הגבלת זמן באותה רמה כמו בעת רכישתם המקורית. דוגמה טובה אחת היא ריפוד קצף. אנו משתמשים בקצף EVA האיכותי ביותר שזמין, אך לאורך זמן ועם השימוש הוא יחווה דחיסה קבועה, בדיוק כמו נעלי ריצה. דוגמה נוספת היא ציפוי הטקסטיל בחלק הפנימי של התרמיל. זה דבר מסובך שכל יצרני המוצרים נאבקים איתו. אנו משתמשים בטכנולוגיית הציפוי הטובה ביותר הקיימת כיום, אך אופי המוצר אומר שהציפוי יתחיל להתקלקל ככל שהוא מזדקן. זה יקרה בדרגות שונות בהתאם לציפוי וחומרי הטקסטיל, לאקלים ולאופן הטיפול בתרמיל. שירות ותיקון אם אחד ממוצרי גרגורי שלכם זקוקים לשירות או לתיקון עקב בלאי רגיל, פגיע של בעלי חיים, נזק מקרי או כל סיבה אחרת שאינה מכוסה תחת האחריות של גרגורי, אנו נשתדל לתקן את המוצר. לבעיות שאינן באחריות, אנו נבצע תיקונים תמורת תשלום סמלי על מנת לעזור לשמור על המוצר על השביל. **תרמילים הנרכשו לשימוש צבאי או בעסקה צבאית נמצאים תחת אחריות מוגבלת לשנה אחת מיום הרכישה, האחריות הינה על פגמים ביצור בלבד, נזק כתוצאה משימוש או בלאי אינם תחת אחריות. טיפול וניקוי התרמיל: הפיקו את המרב מהתרמיל שלכם התרמילים של גרגורי בנויים כדי להחזיק מעמד לכל חיי המוצר. הם נועדו להיות בחוץ, והחומרים שבהם אנו משתמשים נועדו לספק את העמידות והביצועים הגבוהים ביותר לשימוש המיועד שלהם. אבל בדיוק כמו בגד או נעל איכותית, יש לטפל ולנקות תרמילים כדי לשמור על עמידות וביצועים. כאן נתאר את הדרכים הפשוטות והיעילות ביותר לשמור על התרמיל שלכם בכושר מעולה במשך שנים רבות. נקו את התרמיל שלכם בעזרת ספוג לח עם סבון עדין (אנו ממליצים על אפשרויות לא רעילות וידידותיות לסביבה), נגבו את החלק הפנימי והחיצוני של התרמיל לאחר כל נסיעה/טיול. שטפו את התרמיל לחלוטין באמצעות מים קרירים ונקיים. הקפידו לשטוף את הרוכסנים והאבזמים מלכלוך, חול ופסולת. אמבטיה היא מקום מצוין לניקוי ושטיפה. נגבו את עודפי המים במגבת ואפשרו לתרמיל להתייבש באוויר הרחק ממקור חום ומקרני שמש ישיר, תוך שמירה על כל הכיסים עם הרוכסן פתוחים עד לייבוש מלא. עבור כתמים עקשניים, השתמש במברשת רכה. שימו לב שהברשה מוגזמת עלולה לפגוע בציפויים המגנים על הבד ואינה מומלצת. אל תעשו את הפעולות הבאות: - אל תכניסו את התרמיל למכונת הכביסה. - אל תכניסו את התרמיל למייבש זה יכול לפגוע בציפויים המגנים. - אין לייבש באמצעות מייבש שיער או אקדח חום. - אל תשתמשו בחומרי ניקוי או ממיסים כדי לנקות את התרמיל. טיפול בשלוקר הידרו 3D מאגרי Gregory 3D Hydro, המועמדים לפטנט, קל למלא אותם, קל לנקות אותם והם מתייבשים לחלוטין בשבריר מהזמן בהשוואה לשלוקרים שטוחים מסורתיים. אנו ממליצים לנקות לאחר כל שימוש, להלן השלבים בהם אנו משתמשים לניקוי שוטף של השלוקר. שטפו את השלוקר במים חמים ובחומר ניקוי עדין (אנו ממליצים על אפשרויות לא רעילות וידידותיות לסביבה). הסירו את הצינור ואת שסתום הנשיכה ושטופו במים חמים ובחומר ניקוי עדין. הסירו את כיסוי הסיליקון של שסתום הנשיכה ושטופו במים חמים ובחומר ניקוי עדין. לניקוי עמוק יותר, השתמשו במברשות שלוקר כדי לנקות את הצינור, בתוך השלוקר, ואת שסתום הנשיכה. לאחר השטיפה, תלו את השלוקר לייבוש מהמתלה המשולב QuickDry. אל תעשה את הפעולות הבאות: אל תשתמש באקונומיקה כדי לנקות את השלוקר. אל תשתמש במים רותחים כדי לנקות את השלוקר.
26/01/2022 שלום ללקוחותינו: 'זיכוי מוצר מרצון' מתוך הבנה שמוצרי RUFFWEAR חייבים לעמוד בסטנדרטים המחמירים ביותר. Ruffwear עוצרת את המכירה למוצר Load Up™ Harness. עקב קבלת שני דיווחים שבהם חומרת האבזם המתכתי לשחרור הצד יכול להתנתק במהלך השימוש כאשר רק אחד משני ההדקים של האבזם לחוץ, וכתוצאה מכך האבזם לא יסגר כראוי. היו לנו אפס דיווחים על פציעה או מוות של כלב כתוצאה מהכשל הזה. חשוב להדגיש כי מדובר "בהחזרה מרצון" שמייצג את החשיבות שמייחסת חברת RUFFWEAR בהקפדה על האיכות והסטנדרטים הגבוהים והמנעות גם מקיומו של ספק קטן ביחס לבטיחות מרכיבי המוצר. הזיכוי מתאפשר למוצרים אשר נרכשו בישראל בלבד, החל 1/1/2022 ועד 1/3/2022. הזיכוי ינתן בצורת שובר זיכוי/החלפה לפריט אחר. כל נושא הזיכוי וההחזרה יטופל מול אנשי המכירות של חברת גרביטי נציגי RUFFWEAR בישראל. אנו נאפשר זיכוי המוצר דרך גרביטי, המוצר יוחזר לגרביטי, יושמד, והלקוח יקבל שובר זיכוי\כיזוי כספי מהחנות בה הוא רכש. לקוחות יכולים לפנות לטלפון 09-7466910 ימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 ל 15:00 או לכתובת מייל info@gravityisrael.com להמשך טיפול. בכבוד רב מטיו ליבר מנכ"ל גרביטי ישראל המהלך מבוצע בהנחייתה ובשקיפות מול חברת RUFFWEAR
קרא עוד >>
חברת מ.גרביטי בע"מ, היבואנית הבלעדית של תרמילי GREGORY,שמחה להעניק שירות ייחודי בארץ- "בשביל המטיילים". כל מטייל/ת בשביל ישראל אשר נתקל בבעיה או תקלה בתרמיל ה-GREGORY שלו, מוזמן להיכנס לאחת הנקודות התומכות בשרות ולמסור את התרמיל לתיקון בחנות. זאת על מנת שיישלח לתיקון כראוי בחברה, ולקבל במקום תרמיל חלופי- איתו יוכל להמשיך לטייל, עד אשר תרמילו ישוב מתיקון. מתוך הבנה לליבם של המטיילים ומתוך הרצון לסייע כמה שיותר להמשך רציפות הטיול בשביל ישראל. שרות ההחלפה ניתן ללא תוספת תשלום לכל אילו שרכשו תרמיל גרגורי בישראל. החנויות אשר ניתן לקבל בהן את שרות "בשביל המטיילים": גרביטי - אבן יהודה 09-7466910 בדרום - ריקושט אילת.
קרא עוד >>
"מלאכי השביל" הינה תופעה ייחודית ומיוחדת לשביל ישראל. אנשים טובים, המתגוררים בישובים לאורך התוואי, דואגים לשביליסטים הצועדים בתוואי השביל. מלאכי השביל מציעים מיטה חמה ומקלחת, או פיסת דשא להקמת אוהל, וגם מארחים על כוס קפה וארוחה חמה. מלאכי השביל מסייעים בחילוץ, בהטמנת מים באזורים בעייתיים, בהעברת ציוד, ובעצה טובה. אם אתם מתגוררים בקרבת השביל ומעוניינים לעזור, הנכם מוזמנים להצטרף לרשימה הארוכה של אנשים טובים באמצע הדרך. (כתבו למייל: shvil@spni.org.il) לכתבה המלאה : "מלאכי השביל" הינה תופעה ייחודית ומיוחדת לשביל ישראל. אנשים טובים, המתגוררים בישובים לאורך התוואי, דואגים לשביליסטים הצועדים בתוואי השביל. מלאכי השביל מציעים מיטה חמה ומקלחת, או פיסת דשא להקמת אוהל, וגם מארחים על כוס קפה וארוחה חמה. מלאכי השביל מסייעים בחילוץ, בהטמנת מים באזורים בעייתיים, בהעברת ציוד, ובעצה טובה. אם אתם מתגוררים בקרבת השביל ומעוניינים לעזור, הנכם מוזמנים להצטרף לרשימה הארוכה של אנשים טובים באמצע הדרך. (כתבו למייל: shvil@spni.org.il) לכתבה המלאה : https://www.teva.org.il/?CategoryID=770
קרא עוד >>
גרביטי
טלפון: 09-7466910
הודעות ווטצאפ: 053-3011642
דוא"ל: info@gravityisrael.com
הגעה למשרד בתיאום מראש בלבד!