אחריות

האחריות על מוצרי גרביטי תינתן לקונה המקורי בלבד, עם הצגת חשבונית קנייה מקורית מצורפת לתעודת אחריות.
האחריות תינתן בחנות בה רכש הקונה את המוצר או בהתאם להוראות גרביטי.
האחריות ניתנת לפי הוראות יצרן וכן על פי שיקול דעתה של חברת גרביטי.
האחריות מכסה פגמים, שמקורם בחומרי הייצור או בתהליך הייצור.                                                                                 
אין האחריות מכסה במקרים של בלאי טבעי, השחטה בזדון, פגעי טבע ומזג אוויר ו/או שימוש לקוי, שלא על-פי הוראות היצרן.
מוצר שעבר שינוי, שלא על-ידי חברת גרביטי - תיבחן האפשרות להפסקת האחריות.
ההחלטה על החלפת המוצר או תיקונו, כפופה לשיקול דעתה של חברת גרביטי.                                                                   מוצר שנמסר לתיקון יוחזר לחנות עד 30 יום מיום קבלת המוצר ע"י חברת גרביטי.                                                                   על המוצרים להגיע למתן שירות נקיים מלכלוך. מוצר מלוכלך או לא היגייני לא יילקח למתן שירות ולא יטופל. 

נעלי - Scarpa
תוקף האחריות הוא שנה מיום קניית המוצר. האחריות לא כוללת שחיקת סוליות, שחיקת ביטנה או בלאי כתוצאה מעור שלא טופל בווקס. האחריות תחול רק על מוצרים שנעשה בהם שימוש סביר. חברת גרביטי, על-פי שיקול דעתה המקצועי, תחליט האם להחליף את המוצר או לתקנו.
 
נעלי - Vasque
תוקף האחריות הוא שנה מיום קניית המוצר. האחריות לא כוללת שחיקת סוליות, שחיקת ביטנה או בלאי כתוצאה מעור שלא טופל בווקס. האחריות תחול רק על מוצרים שנעשה בהם שימוש סביר. חברת גרביטי, על-פי שיקול דעתה המקצועי, תחליט האם להחליף את המוצר או לתקנו.
 
תרמילי - Gregory
תוקף האחריות לכל חיי המוצר, וכוללים פגמים בייצור או במוצר עצמו, אך אינו כלול נזקים שהם כתוצאה משימוש לא נכון (כגון העמסת משקל עודף, גרירת התיק על הרצפה וכו'..) או כתוצאה משחיקה ובלאי טבעי.
 
ביגוד טרמי GRAVITY DESIGN
תוקף האחריות הוא שנתיים מיום הקנייה בצרוף חשבונית ,לפגמים ביצור בלבד. האחריות לא חלה במקרה של בלאי או שחיקת המוצר.
 
מוצרי LEVEL
תוקף האחריות הוא שנה מיום הקנייה לפגמים ביצור בלבד. האחריות לא חלה במקרה של בלאי או שחיקת המוצר.