אחריות חברת Mountain Products Gregory

המחויבות שלנו לאיכות:

מאז 1977, גרגורי רכשה מוניטין חסר תקדים של איכות ואמינות. אנו יודעים שאיכות החוויה שלכם תלויה באמינות הציוד שלכם. לכן איננו בונים תרמילים שיחזיקו מעמד עונה או שתיים אנו בונים אותם כדי לספק לכם ביצועים גבוהים והנאה לאורך החיים.

אנו בונים את הציוד של גרגורי כדי שיחזיק מעמד. אנו מבטיחים לכם, הרוכשים המקוריים, כי המוצרים שלנו יהיו ללא מפגמים בחומרים או ביצור. אחריות זו חלה על כל המוצרים שלנו, למעט קופסאות ציוד ואביזרים (ראו פרטים להלן*), ותקפה ל-50 שנה מיום הרכישה.

אחריות זו אינה מכסה נזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר או טיפול לא נאות.

תנאי האחריות של גרגורי:

כל מוצרי גרגורי עוברים בדיקות קפדניות כדי להבטיח שציוד השטח שבו אתם בוטחים עומד בתקנים המחמירים שלנו. במקרה הבלתי סביר שבו תתעורר בעיה במוצר גרגורי שלכם (“המוצר”) והיא נגרמה כתוצאה מפגמים בייצור או בחומר, גרגורי כמובן תתקן או תחליף אותו בהתאם לתנאי האחריות המצוינים כאן.

אם ברשותכם מוצר גרגורי יד שנייה, נאלץ לציין כי האחריות אינה חלה עליכם, אחריות זו תקפה אך ורק לרוכש הראשון או למקבל המתנה המקורי של המוצר.
*לכן חשוב לשמור או לצלם את הוכחת הרכישה.

כיסוי האחריות ומגבלות:

כל המוצרים מכוסים במסגרת האחריות ל-50 שנה*, למעט:

• אביזרים: כגון שקיות שתייה (שלוקרים) והאביזרים הנלווים להן, כיסויי גשם ומחזיק קסדה (האחריות עבורם ל-2 שנים מתאריך הרכישה).
• עבור הדגמים , Alpaca Gear Box 45L, Alpaca Gear Box 25L ,Alpaca Camp Box 50L – קיימת אחריות ל-30 שנה.

אם ברצונכם לממש את האחריות, אנו מציבים את גבול האחריות בשימוש בלתי סביר, ולכן אחריות זו מכסה אך ורק פגמי ייצור. היא אינה מכסה נזק שנגרם כתוצאה משימוש לרעה/ שגוי.

זה עשוי לכלול:

• אריזה של חפצים יוצאי דופן
• הזנחה
• תאונות
• שחיקה
• חשיפה שטמפרטורות קיצוניות
• ממסים
• חומצות
• מים
• בלאי טבעי וסביר (Normal wear and tear)
• נזקי הובלה/שינוע
  

האחריות המסופקת בזאת מוגבלת לערך המוצר בלבד. כך למשל, הלפטופ שאראזתם לא יהיה מכוסה על ידינו אם תרמיל הגרגורי שלכם נפל. נזקים מקריים ותוצאתיים מוחרגים במפורש.

אחריות זו היא גלובלית ואתם זכאים לתקן את המוצר שלכם בכל מרכז שירות מורשה של גרגורי בעולם. כדי לאתר מרכז שירות, בכתובת למייל:
info@gravityisrael.com

אנא זכרו לשמור את קבלת הרכישה המקורית שלכם בעת פנייה לשירות האחריות. כמו כן, היזהרו מתיקונים לא רשמיים, שכן תחזוקה או תיקונים שבוצעו באופן לא נכון או לא מתאים מבטלים אחריות זו.

הבהרה: אחריות זו חלה על מוצרים שנרכשו החל מ-27 בספטמבר 2026. מוצרים שנרכשו לפני תאריך זה נותרים מכוסים תחת “האחריות המוגבלת לכל החיי המוצר” של גרגורי שהייתה בתוקף במועד הרכישה.

תיקון או החלפה:

מרכז השירות יקבע אם פנייתכם מכוסה במסגרת האחריות של גרגורי, ואם כן, נשמח לתקן או להחליף את המוצר שלכם.

במקרה של החלפת מוצר כאשר המוצר המקורי אינו זמין עוד, נמצא עבורכם מוצר גרגורי מתאים ובר-השוואה.

סייגים משפטיים:

נזקים מקריים ותוצאתיים מוחרגים במפורש. עלויות עבודה ונזקים המיוחסים לעבודה שבוצעה על ידי גורם שאינו מרכז שירות מורשה אינם מכוסים באחריות זו. במידה המותרת על פי חוק, כל אחריות משתמעת מוחרגת בזאת. האחריות המצוינת כאן מוגבלת לערך המוצר. מפרטי הייצור כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת.
בדקו את המוצר שלכם מיד לאחר שהיה בטיפול של גורם אחר מלבדכם. אם נגרם לו נזק בזמן מעבר/הובלה, הגישו תביעה לחברת ההובלה/התעופה (המבוטחת מפני נזק לציוד שלכם) במקום ההגעה, במידת האפשר לפני המעבר במכס.

מעניק האחריות:
Samsonite Europe

שירות ותיקון
אם אחד ממוצרי גרגורי שלכם זקוקים לשירות או לתיקון עקב בלאי רגיל, פגיע של בעלי חיים, נזק מקרי או כל סיבה אחרת שאינה מכוסה תחת האחריות של גרגורי, אנו נשתדל לתקן את המוצר. לבעיות שאינן באחריות, אנו נבצע תיקונים תמורת תשלום סמלי על מנת לעזור לשמור על המוצר על השביל.

 **תרמילים הנרכשו לשימוש צבאי או בעסקה צבאית נמצאים תחת אחריות מוגבלת לשנה אחת מיום הרכישה, האחריות הינה על פגמים ביצור בלבד, נזק כתוצאה משימוש או בלאי אינם תחת אחריות.

טיפול וניקוי התרמיל:

הפיקו את המרב מהתרמיל שלכם
התרמילים של גרגורי בנויים כדי להחזיק מעמד לכל חיי המוצר. הם נועדו להיות בחוץ, והחומרים שבהם אנו משתמשים נועדו לספק את העמידות והביצועים הגבוהים ביותר לשימוש המיועד שלהם. אבל בדיוק כמו בגד או נעל איכותית, יש לטפל ולנקות תרמילים כדי לשמור על עמידות וביצועים. כאן נתאר את הדרכים הפשוטות והיעילות ביותר לשמור על התרמיל שלכם בכושר מעולה במשך שנים רבות.

נקו את התרמיל שלכם
בעזרת ספוג לח עם סבון עדין (אנו ממליצים על אפשרויות לא רעילות וידידותיות לסביבה), נגבו את החלק הפנימי והחיצוני של התרמיל לאחר כל נסיעה/טיול.
שטפו את התרמיל לחלוטין באמצעות מים קרירים ונקיים. הקפידו לשטוף את הרוכסנים והאבזמים מלכלוך, חול ופסולת. אמבטיה היא מקום מצוין לניקוי ושטיפה.
נגבו את עודפי המים במגבת ואפשרו לתרמיל להתייבש באוויר הרחק ממקור חום ומקרני שמש ישיר, תוך שמירה על כל הכיסים עם הרוכסן פתוחים עד לייבוש מלא.
עבור כתמים עקשניים, השתמש במברשת רכה. שימו לב שהברשה מוגזמת עלולה לפגוע בציפויים המגנים על הבד ואינה מומלצת.

אל תעשו את הפעולות הבאות:
- אל תכניסו את התרמיל למכונת הכביסה.
- אל תכניסו את התרמיל למייבש זה יכול לפגוע בציפויים המגנים.
- אין לייבש באמצעות מייבש שיער או אקדח חום.
- אל תשתמשו בחומרי ניקוי או ממיסים כדי לנקות את התרמיל.

טיפול בשלוקר הידרו 3D
מאגרי Gregory 3D Hydro, קל למלא אותם, קל לנקות אותם והם מתייבשים לחלוטין בשבריר מהזמן בהשוואה לשלוקרים שטוחים מסורתיים. אנו ממליצים לנקות לאחר כל שימוש, להלן השלבים בהם אנו משתמשים לניקוי שוטף של השלוקר.

שטפו את השלוקר במים חמים ובחומר ניקוי עדין (אנו ממליצים על אפשרויות לא רעילות וידידותיות לסביבה).
הסירו את הצינור ואת שסתום הנשיכה ושטופו במים חמים ובחומר ניקוי עדין. הסירו את כיסוי הסיליקון של שסתום הנשיכה ושטופו במים חמים ובחומר ניקוי עדין.
לניקוי עמוק יותר, השתמשו במברשות שלוקר כדי לנקות את הצינור, בתוך השלוקר, ואת שסתום הנשיכה.
לאחר השטיפה, תלו את השלוקר לייבוש מהמתלה המשולב QuickDry.

אל תעשה את הפעולות הבאות:
אל תשתמש באקונומיקה כדי לנקות את השלוקר.
אל תשתמש במים רותחים כדי לנקות את השלוקר.