שימוש מיועד:
נעלי SCARPA מיועדות לענות על הדרישות הטכניות והספורטיביות של פעילויות המתבצעות בהרים ובסביבה חיצונית. קטגוריות השימוש העיקריות כוללות: טיפוס הרים, טרקים, הליכה, גישה (Approach), ריצת שטח, טיפוס וסקי טורינג.
כל דגם מפותח עם פונקציות ותכונות ביצוע ייחודיות, שנועדו להבטיח יעילות מרבית אך ורק במסגרת הפעילות לה הוא מיועד. זיהוי נכון של הדגם והקטגוריה שלו חיוני לנוחות, בטיחות ועמידות לאורך זמן.
⸻
בחירת מוצר מושכלת לשימוש בטוח ונכון  על המשתמש לבחור בקפידה את המידה והדגם המתאימים לצרכיו. יש לקחת בחשבון: • סוג הפעילות המתוכננת • תנאי הסביבה הצפויים • מאפיינים פיזיים אישיים • רמת ניסיון אישית
בחירה נכונה בהתאם לגורמים אלו חשובה לשמירה על בטיחות בזמן השימוש.
⸻
אזהרות בטיחות – המשתמש אחראי לכל שימוש לא תקין, חוסר תחזוקה או שינוי לא מורשה במוצר. SCARPA אינה נושאת באחריות במקרה של שימוש שאינו תואם להוראות. שימוש לא נכון עלול לגרום לסיכונים חמורים.
המוצר אינו מתאים לילדים ו/או לאנשים עם מוגבלויות ללא השגחת מבוגר אחראי ונקיטת אמצעי בטיחות מתאימים.
⸻
בדיקות ותחזוקה  הנעליים ישמרו על בטיחותן וביצועיהן רק אם נעשה בהן שימוש נכון, מבוצעות בדיקות תקופתיות, והן מתוחזקות באמצעות ניקוי ואחסון מתאימים.
במקרה של בלאי מקומי (כגון סוליה, עקב, אצבעות, חיבורי קרמפונים, מערכות שריכה) או ספק לגבי מצב המוצר — אין להשתמש בו או לנסות לתקן לבד. יש לפנות למפיץ או למרכז תיקונים מורשה של SCARPA.
בשימוש ממושך מומלץ לבצע בדיקה יסודית ע”י גורם מוסמך לפני כל עונה.
בדיקות לפני שימוש: • בדיקה ויזואלית לאיתור הפרדות, סדקים או עיוות בין הסוליה, הבולם והחלק העליון • בדיקת תפרים, לולאות, ווים ושרוכים • בדיקת חיבורי קרמפונים (אם קיימים) לאיתור שחיקה או נזק • ווידוא תקינות חלקים מכניים ומנופים (בעיקר בדגמי טיפוס הרים וסקי) • בדיקת אזורי החיבור לביינדינג בסקי – שיהיו נקיים וללא קרח או לכלוך
⸻
תחזוקה - ניקוי ואחסון • לנקות היטב לאחר כל שימוש, במיוחד בתנאים רטובים, בוציים או מושלגים • אין לכבס במכונה • לייבש בטמפרטורת חדר באזור מאוורר, הרחק ממקורות חום ישירים • לאחסן במקום יבש ומאוורר, הרחק משמש, אבק וחום
⸻
סביבה ובטיחות כימית בעת שימוש בתוך מבנים, יש להבטיח אוורור וניקיון מתאימים. שחיקת סוליות גומי (במיוחד בטיפוס) עלולה ליצור חלקיקים עדינים, שעלולים להצטבר באזורים לא מאווררים.
מומלץ: • לאוורר את הסביבה באופן קבוע • לנקות משטחים בתדירות גבוהה • לעקוב אחרי תנאי הסביבה, במיוחד באזורים עמוסים
פעולות אלו מפחיתות הצטברות חלקיקים ותורמות לשימוש בטוח יותר.
⸻
חומרים וסיכוני התבלות הנעל מורכבת משלושה חלקים עיקריים: חלק עליון, סוליית ביניים (בולם) וסוליה חיצונית. • חומרים מבוססי פוליאוריתן (PU, E-PU) רגישים להתפרקות כימית (הידרוליזה), שמואצת ע”י לחות וחום ועלולה לגרום לכשל מבני • חומרים כמו EVA, גומי ותרכובות מיקרופורוזיות עשויים להיפרד מוקדם בתנאי לחות גבוהה או אחסון לא נכון • ממברנות אטימות למים עשויות לאבד מיעילותן עם הזמן עקב בלאי, נזק מכני או חשיפה לחומרים קשים
במקרה של אובדן אטימות – אין להשתמש בנעל בתנאים רטובים.
⸻
אורך חיי המוצר תלוי בגורמים שונים: עוצמת השימוש, תחזוקה ואופן האחסון. יש להשליך את המוצר בהתאם לתקנות המקומיות.

אחריות SCARPA

מוצרי SCARPA מכוסים באחריות מוגבלת למשך שנה אחת (1) מתאריך הרכישה המקורי, עבור הבעלים המקורי בלבד.

מה האחריות מכסה?

• פגמים בחומרים ובעבודה (ייצור).

מה האחריות אינה מכסה?

• נזק כתוצאה משימוש רגיל (בלאי), שימוש לרעה, או תאונות.

• פגיעות חיצוניות (חתכים וסדקים).

• שחיקה הנובעת מחיבורים (קרמפונים).

• אי-ציות להמלצות המופיעות בהוראות היצרן.

• מוצרים שעברו סוליה חדשה (Resoled) או כל שינוי אחר – מוחרגים מהאחריות.

נקודות חשובות למימוש האחריות

• החלטת החברה: גרביטי שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לקבוע אם הפגם מכוסה באחריות (תיקון, החלפה או זיכוי).

• בדיקה בתשלום: אם ייקבע שאין בעיית אחריות, המוצר יתוקן בעלות סבירה או יוחזר לשולח עם הסבר.

• תיקון או החלפה של מוצר אינם מאתחלים מחדש את תקופת האחריות.

איך מגישים תביעה?

יש לשלוח אימייל לכתובת: info@gravityisrael.com עם הפרטים הבאים:

1. שם מלא, כתובת ומספר טלפון.

2. שם המוצר, מידה וצבע.

3. העתק קבלה (חובה!).

4. תיאור הפגם.

5. תמונות: צילום של אזור הבעיה, צילום של הסוליה/פרופיל, וצילום כללי של הנעל מלמעלה.